Walmart SCS审核由供应商发起并承担项目管理责任。沃尔玛负责验证报告、给出颜色评级并沟通结果;供应商负责工厂披露、选择合规方案、安排审核、支付费用、提交报告和完成整改。
当前流程以沃尔玛的四步审核指南和SCS审计与评估指南为准。
一、确认范围并披露工厂
供应商需要先识别直接进口商品涉及的工厂、仓库和装柜点。披露节点包括货物包装入箱的工厂、包装与装柜之间的存放场所,以及货物装入集装箱的地点。
使用Retail Link的供应商应在供应商档案中新增适用工厂。供货业务不使用Retail Link时,应按沃尔玛的独立披露指南提交工厂信息。未披露的工厂不应为沃尔玛生产商品。
二、从批准路径中选择审核方案
供应商可以从Walmart SCS、SCAN、WRAP、Intertek小供应商项目、CTPAT或沃尔玛接受的AEO/豁免中选择。不同路径对产品类型、会员、销售额和国别风险有不同条件,详见Walmart SCS认可的审核方案。
确认路径后,由供应商直接联系审核项目或审核机构。沃尔玛不替代供应商安排审核,也不会承担催办责任。
三、取得符合要求的审核报告
供应商需要安排现场审核,并向审核机构提供必要的工厂、产品和供应链信息。已有报告也可使用,但应满足以下条件:
- 报告仍在所选审核项目的有效期内;项目不规定有效期时,报告从签发到提交给沃尔玛不得超过一年;
- 报告覆盖本次披露的工厂和实际供货范围;
- 报告中沃尔玛要求的字段、项目和附件齐全;
- 供应商和工厂具备向沃尔玛分享完整报告的权限。
SCS审核关注货物从生产到装柜的安全控制。工厂应在审核前确保证据与现场一致,不应以临时补做的文件替代已经执行的控制。
四、在审核平台关联沃尔玛
各审核项目有独立的供应商平台。供应商应在平台中把Walmart关联到相应工厂,使沃尔玛能够核验报告和审核状态。SCAN等项目的报告分享方式可能与沃尔玛SCS不同,应按照所选项目的官方指南操作。
五、向沃尔玛提交报告
沃尔玛要求通过区域邮箱提交完整审核报告。邮件应包含下列识别信息:
| 必填信息 | 说明 |
|---|---|
| 完整审核报告 | 包括项目要求的附加文件 |
| Walmart Supplier ID | 8位供应商编号 |
| Supplier Name | 供应商名称 |
| Walmart Factory ID | 工厂编号 |
| Factory Name | 工厂名称 |
| Audit Program ID | 例如SCAN ID |
| Facility或Audit ID | 用于沃尔玛交叉核对工厂和报告 |
区域提交邮箱:
| 供应商所在区域 | 提交邮箱 |
|---|---|
| 北美、南美和中美洲 | rssfaam@walmart.com |
| 中国及远东 | rssfacn@walmart.com |
| 印度、欧洲、非洲、中东及其他国家 | rssfain@walmart.com |
六、沃尔玛验证与评级
沃尔玛先检查报告是否完整、有效并符合所选项目要求,再依据审核发现给出红色、橙色、黄色或绿色评级。供应商会收到评级、下次审核要求和后续操作说明。评级和复审规则见Walmart SCS颜色评级、审核频率与2026风险分类。
七、整改不符合项
供应商应与工厂一起按照所选审核项目的要求整改全部不符合项。可能影响橙色评级的较高风险问题应优先处理。沃尔玛通知需要限期整改关键发现时,整改期限为90天。
整改证据通常应来自审核项目的正式文件,例如项目出具的整改审核报告。工厂完成整改后,应按照项目和沃尔玛的要求更新记录;评级调整以沃尔玛复核结果为准。
八、按评级和国别风险复审
复审不是所有工厂统一一年一次。工厂所在国别类别和最近评级共同决定下次审核时间。Category 2和Category 3工厂需要保持审核持续有效;Category 1工厂在完成首次预审后,沃尔玛每年抽取部分工厂复审,任何Category 1工厂都可能被选中。
未按要求取得或提交有效审核报告,可能导致工厂在系统中失效。红色评级、连续三次橙色评级或严重不合规,可能引发暂停、终止或供应商违规记分。
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