苹果最新发布的供应链责任报告,披露了一起严重的劳工违规事件,某次验厂中发现2名“童工”,被列为核心违规(Core Violation)。
事件发生在2025年,苹果公司的某一级供应商(以下简称“A供应商”)的下游外协工厂。该外协工厂主要生产 iPhone / iPad /Mac 结构件外壳,(不是普通的手机保护壳)。
在正式量产前的社会责任验厂审计中,审核人员发现了两名童工,15岁多,还不到16岁,差几个月满16岁。两个青少年是工厂一位员工的家属,带来厂里上班。当地国家的童工定义是16岁,因此这个验厂发现,是核心违规(Core Violation)。
苹果公司如果发现供应商的核心违规(Core Violation),影响巨大,苹果非常重视,达叔很生气,后果很严重。
1. 供应商要出钱出力,安置2名童工
发现问题后,苹果立即启动了补救程序。
- 结清他们的应得工资
- 安排两名未成年人离开工厂,工厂出钱出路费
- 工厂协助两个孩子重新入学,并由[A供应商] 承担2个孩子的后续全部生活费和教育费用。
- 苹果还引入了独立第三方机构,持续跟踪两人的情况。
- 第三方通过电话沟通、家庭走访和学校回访等方式,监督他们的学习和生活状况。
这意味着,苹果处理童工问题,不只停留在辞退和支付工资。后续的生活保障和教育安置同样重要。
2. 一级供应商A受到重罚
虽然童工是在下游外协厂发现的,但苹果并没有把责任局限在涉事工厂。
一级供应商A同样受到了严厉处理:
- 苹果第一时间将违规事件通报给A供应商的集团董事长。
- A供应商被列入观察期(Probation),年度评级下调,接受苹果的重点监督。
- 苹果还对A供应商处以了一笔金额较大的财务罚款。
3. 完成整改后,终止与涉事工厂合作
苹果联合A供应商和涉事工厂,对问题根源进行了调查,并制定纠正行动计划(CAP)。
整改主要包括以下几个方面:
- 向A供应商旗下的下游分包商通报此次事件,明确违规用工的严重后果。
- 对相关管理人员开展招聘合规培训。
- 优化员工入职身份核验流程,加强年龄审核,防止类似问题再次发生。
- 建立更完善的用工管理机制,堵住招聘环节的漏洞。
完成全部补救和整改措施,并通过核验后,A供应商最终还是终止了与涉事壳体厂的所有业务合作。
行业观察:为什么一级供应商要承担这么大的责任?
这次事件涉及的,并不是”XX科技”、”XX精密”这类大型核心壳体供应商,而是其下游的中小型外协加工厂。
核心壳体供应商,甚至都是大型上司公司,一般拥有比较成熟的审核和管理体系,出现童工这类严重违规的概率很低。相比之下,中小型外协厂,在人员管理和招聘流程更容易出现漏洞。
这类外协厂通常具有较强的可替代性。终止合作,对苹果硬件生产的影响可能比较有限。
但如果核心违规发生在头部供应商,苹果可能会采取更长时间的观察和整改措施,而不是直接终止合作。
苹果报告还显示,随着供应链管理和审核机制不断完善,核心违规事件正在减少。2025年全年,苹果供应链共发生3起此类事件。另外2个核心违规是有工厂提供伪造的考勤表,这对苹果来说,同样是不可接受的核心违规,处理流程同样是雷霆暴击:
- 通知企业最高管理层
- 列入观察期,以观后效
- 处以巨额财务处罚
- 启动严格的整改流程
- 整改不合格就踢出果链
对于制造企业来说,验厂管理不能只关注自己的工厂。下游外协厂、分包商和劳务用工环节,同样需要纳入管理范围。
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