APSCA 的能力框架（Competency Framework，文件编号 D-011，2020 年 7 月第 4 版）规定认证社会责任审核员（CSCA）应具备的知识和技能。它是 APSCA 考试、持续专业发展（CPD）和会员公司内部培训的共同依据。
能力框架不是审核标准。它明确说明，具体审什么、按什么标准判断，由品牌、审核项目或合作计划规定，APSCA 只规定执行审核的人应达到的能力水平。
十一项基础技能
| 技能 | 英文 |
|---|---|
| 战略与系统思维 | Strategic and Systems Thinking |
| 专业与道德行为 | Professional and Ethical Behaviour |
| 观察与调查 | Observation and Investigation |
| 数据收集与分析 | Data Collection and Analysis |
| 问题解决与分析决策 | Problem Solving and Analytical Decision Making |
| 管理系统 | Management Systems |
| 文件审查 | Documentation Review |
| 访谈技巧 | Interview Skills |
| 沟通、关系管理与冲突解决 | Communication, Relationship Management and Conflict Resolution |
| 自我管理 | Self-Management |
| 标准、法律与法规 | Standards, Laws and Regulations |
十一个知识领域
| 领域 | 英文 |
|---|---|
| 商业合法性与记录完整性 | Business Legitimacy and Integrity of Records |
| 童工 | Underage Labour |
| 歧视与纪律处分 | Discrimination and Disciplinary Practices |
| 强迫劳动 | Forced Labour |
| 工时与加班 | Working Hours and Overtime |
| 结社自由与集体谈判权 | Freedom of Association and Effective Recognition of the Right to Collective Bargaining |
| 骚扰与虐待行为 | Harassment and Abuse Practices |
| 工资、福利与雇佣条件 | Wages, Benefits and Terms of Employment |
| 分包 | Subcontracting |
| 职业健康与安全 | Occupational Health and Safety |
| APSCA 会员编号的使用 | Use of APSCA Member Number |
知识领域覆盖的是社会责任审核中最常见的劳工议题，不包括环境、商业道德或产品质量。审核项目若要求环境或反贿赂内容，会另行规定。
框架的用途
能力框架面向六类使用者：
- ASCA：了解晋升 CSCA 所需的能力；
- CSCA：对照框架检验自身能力，并说明认证的价值；
- 客户和公众：了解使用 CSCA 的意义；
- 会员公司：作为内部审核员培养体系的参照；
- 培训提供方：设计课程和学习目标；
- 审核项目、品牌和零售商：确认审核员能力水平。
框架同时要求会员公司只派出符合最低能力要求的审核员，无论其为正式员工还是独立承包商。
与考试和 CPD 的关系
Part I 和 Part II 考查框架中的基础知识，Part III 考查框架中的访谈、观察和判断能力。CSCA 每年的 CPD 学时也必须对应框架中的技能和知识领域。2026 年，APSCA 计划更新 Part I 考试内容，使其反映当前的审核实践和尽职调查要求。
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最后更新时间：2026-11-09 / 阅读次数：62
