WCA审核会同时查看制度、记录、现场和员工陈述。准备工作的目标不是把材料做得好看，而是确保四者一致：制度已经执行，记录反映真实情况，现场符合要求，员工能够清楚说明自己的工作和待遇。
本篇是工厂准备指南，不是WCA官方检查表，也不替代Intertek提供的项目文件和客户要求。
先做一次内部风险盘点
审核前可以从最容易出现重大风险的事项开始自查：
- 是否存在童工、未成年工保护不足或年龄证明缺失；
- 是否存在扣押证件、招聘费、押金、债务约束或限制离职；
- 是否存在强制加班、严重超时、连续工作过多或工资迟发；
- 是否存在消防通道堵塞、安全出口锁闭、机器防护缺失或危险化学品失控；
- 工资、考勤、生产、门禁和银行付款记录是否互相矛盾；
- 派遣、外包、学生工和临时工是否被排除在管理之外；
- 环境许可、危废处理、污染治理和监测是否存在明显缺口。
发现高风险事项时，应先停止危险安排并保护工人，再准备审核资料。用补做记录掩盖问题，会在员工访谈或交叉核对中暴露。
文件与记录
| 主题 | 常见资料 | 核对重点 |
|---|---|---|
| 工厂基本信息 | 营业执照、地址证明、组织架构、场地平面图 | 法定名称、实际地址和生产范围一致 |
| 员工与招聘 | 花名册、身份证件、年龄证明、入职登记、招聘广告 | 所有用工类型均纳入，无招聘费和证件扣押 |
| 劳动合同 | 劳动合同、岗位说明、续签和变更记录 | 条款完整，员工持有合同或可取得副本 |
| 工资 | 工资表、工资条、银行付款、扣款记录、最低工资资料 | 足额、按时、直接支付，扣款有依据 |
| 工时 | 考勤、加班申请、排班、请假、休息日记录 | 与工资、生产和门禁记录一致，加班自愿 |
| 社保与福利 | 社保缴费、福利政策、假期和津贴记录 | 适用员工均覆盖，计算口径正确 |
| 未成年工 | 年龄核验、岗位限制、体检和工时记录 | 符合法定年龄、岗位和特别保护要求 |
| 健康安全 | 风险评估、消防检查、设备检验、培训、事故和急救记录 | 现场状态与检查结论一致 |
| 化学品 | 清单、安全数据表、标识、储存、领用、防护和培训 | 危险化学品受控，工人知道风险和应急方法 |
| 宿舍食堂 | 卫生许可、检查记录、入住名单、消防和饮用水记录 | 实际条件与记录一致 |
| 环境 | 环评、验收、排污许可、监测、危废合同和转移记录 | 许可覆盖实际工艺，设施正常运行 |
| 管理体系 | 政策、内审、申诉、员工代表、会议和CAP记录 | 机制实际运行，不是只有空白表格 |
资料不要只按客户模板收集。WCA审核员会追踪从招聘、入职、排班、生产、考勤、工资到离职的完整链条。
工资与工时如何交叉核对
工资工时是WCA审核中最需要提前自查的部分。建议至少按最近几个工资周期核对：
- 员工花名册与考勤名单是否一致；
- 考勤工时与生产日报、门禁记录和排班是否一致；
- 工资表是否按实际工时计算正常工资和加班工资；
- 工资条是否列明工时、工资项目、加班费和扣款；
- 银行付款金额和日期是否与工资表一致；
- 请假、停工、计件工资和奖金是否有计算依据；
- 现金付款、代领或异常退回是否得到解释；
- 派遣和外包工人的工时、工资由谁管理，现场是否同样核查。
如果不同部门保存的记录口径不同，应在审核前统一解释和纠正。不能要求员工按另一套口径回答。
现场准备
现场巡视应覆盖审核员可能进入的所有区域：
- 生产车间、仓库、装卸区和维修区；
- 配电房、锅炉房、空压机和特种设备区域；
- 化学品仓库、配料间、喷漆或粉尘作业区；
- 消防控制室、疏散通道、安全出口和应急集合点；
- 宿舍、食堂、卫生间、饮水点和医疗急救点；
- 废水、废气、固废和危险废物暂存区域；
- 门卫、招聘区和员工公告区域。
现场整改应以消除风险为目标。安全出口不能为了防盗而锁闭，化学品不能只换标签而不改善储存，机器防护不能为了赶货临时拆除。
员工访谈准备
员工访谈是WCA审核的核心证据。工厂应让员工能够在不被管理层干扰的情况下回答，不能统一教话、指定答案或要求管理人员旁听。
审核前应让员工清楚知道：
- 招聘时是否支付费用、押金或交给中介钱款；
- 合同内容、工资结构、工时和请假制度；
- 工资如何发放、是否能拿到工资条；
- 加班是否自愿、如何申请和记录；
- 是否有工会、员工代表或申诉渠道；
- 如何报告工伤、危险条件、骚扰或歧视；
- 证件由谁保管，是否可以自由离职。
员工不知道答案，往往说明培训或沟通不足；员工不敢说真话，往往说明申诉机制没有真正发挥作用。
健康和安全管理
审核前应检查高风险控制是否持续有效：
- 消防器材、报警和应急照明是否在有效状态；
- 安全出口、疏散通道和消防车通道是否畅通；
- 电气线路、配电箱和临时用电是否受控；
- 机器防护、急停、锁定挂牌和维修程序是否执行；
- 锅炉、压力容器、叉车和起重设备是否检验；
- 化学品是否有清单、安全数据表、二次容器和泄漏应急物资；
- 粉尘、噪声、高温、有毒有害岗位是否监测并提供防护；
- 工伤和未遂事件是否调查，纠正措施是否落实；
- 宿舍、食堂和饮用水是否符合卫生与消防要求。
记录上写着“已整改”，现场仍保持原状，是审核中常见的严重矛盾。
环境管理
环境资料应根据工厂实际工艺和当地法律准备。经常需要核对：
- 环评、批复、竣工验收和排污许可；
- 废水、废气、噪声和地下水监测报告；
- 污染治理设施运行、维护和药剂记录；
- 危险废物管理计划、转移联单和处置合同；
- 一般固废和可回收物处理记录；
- 化学品、油品储罐和泄漏防控；
- 环境应急预案、培训和演练；
- 新建、改建、扩建项目是否重新办理法定手续。
许可证存在不等于实际排放和设施运行合规。审核员会同时检查许可范围、现场工艺和监测结果。
纠正措施计划
收到审核发现后，CAP不能只写“立即整改”或“加强管理”。一项可验证的纠正措施通常包括：
| 要素 | 示例写法 |
|---|---|
| 问题 | 某车间安全出口在工作时间被货物堵塞 |
| 直接纠正 | 当场移走货物，恢复通道宽度，并检查全厂同类出口 |
| 根因 | 仓库没有明确货物暂存区，班组长未落实通道巡检 |
| 预防措施 | 划定黄线暂存区，纳入每日交接班检查，指定责任人 |
| 证据 | 整改前后照片、划线记录、培训签到和连续检查表 |
| 验证 | 审核员或客户通过现场或远程方式确认措施持续有效 |
重大问题的根因分析和预防措施尤其重要。只清理现场，不解决货物堆放和检查机制，问题很容易重复发生。
审核前检查清单
- 客户要求的WCA版本、模块和报告日期已确认；
- 工厂地址、人数、班次、宿舍和外包范围已准确申报；
- 最近几个工资周期的工资、考勤和付款记录已交叉核对；
- 员工档案、合同、年龄证明和用工类型已完整覆盖；
- 消防、机器、化学品、电气和特种设备现场已检查；
- 环境许可、监测、危废和治理设施资料已准备；
- 员工知道审核安排，可以独立参加访谈；
- 申诉、工伤和纪律记录可以说明处理过程；
- 审核员可以进入所有生产、仓储、宿舍和辅助区域；
- CAP责任人、完成时限和证据要求已经明确。
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