沃尔沃集团公开的SAQ 5.0中文版官方PDF将公司管理列为A章，最多13个问题。章节覆盖负责人员、整体政策、可持续发展报告、行为准则和申诉机制。
A章官方问题
| 官方问题 | 问卷核查内容 | 回答结构 |
|---|---|---|
| 1、1a-1d | 是否任命负责环境、社会、商业伦理或人权的高层管理代表；是否分别指定社会可持续发展、合规或商业伦理、环境可持续发展负责人，以及负责监督可持续发展风险的人员 | 是或否；填写姓名、邮箱和职位 |
| 2、2a-2c | 是否发布CSR或可持续发展报告；最近报告是否由第三方保证；报告披露哪些人权和环境内容；是否年度报告上一财年的法定尽责义务履行情况 | 是或否；按清单选择披露内容 |
| 3、3a | 是否有行为准则；是否为员工安排行为准则培训 | 是或否；培训选项包括已培训、仅通过内联网或手册传达、未培训 |
| 4、4a-4d | 本地点是否有申诉机制或有文件的投诉程序；程序特点、可投诉的问题类型、可使用程序的相关方以及如何提高可访问性 | 是或否；按官方清单多选 |
管理责任
问题1要求确认企业是否指定高层管理代表，负责环境、社会、商业伦理或人权事项。问题1a至1d进一步区分社会可持续发展、合规或商业伦理、环境可持续发展，以及可持续发展风险监督责任。
官方问卷要求填写相应人员的姓名、邮箱和职位。子问题是否纳入评分由官方问卷定义，不能仅凭人员头衔判断合规。
报告与行为准则
问题2核查企业是否发布CSR或可持续发展报告，以及报告是否经过第三方保证。问题2b.1和2b.2分别要求选择报告中披露的人权风险、环境风险、已采取措施、未来措施或未披露情况。
问题2c询问企业是否年度报告上一财年履行法定尽责义务的情况，官方示例为德国《供应链尽责义务法》（LkSG）。
问题3核查行为准则是否建立，问题3a核查是否组织员工培训。问卷将“已培训”“仅通过内联网或手册传达”和“未培训”区分开。
申诉机制
问题4要求确认本地点是否建立申诉机制或有文件的投诉程序。问题4a涉及程序责任人、独立性、处理步骤和时限、本地语言公开、收件确认、保密、禁止报复、匿名提交、与投诉人协商、年度效果评估和上诉程序等特征。
问题4b区分人权、环境和商业伦理投诉；问题4c区分内部员工、外部利益相关方和其他群体；问题4d核查培训、多种媒体、线上、电话、邮件、App或行业联合申诉程序等可访问方式。
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最后更新时间：2026-10-28 / 阅读次数：1
