Primark社会责任验厂知识库：制度、审核与供应商合规指南

Primark 的社会责任验厂以自有道德贸易体系为核心。品牌通过 ETES（Ethical Trade and Environmental Sustainability）团队执行审核和供应链管理，以 2025年《供应商行为准则》 作为主要判定依据，并由 Primark 或代表 Primark 的第三方审核公司实施审核。

本知识库按“制度、标准、审核、渠道、透明度、准备”六个维度组织 Primark 社会责任验厂资料，便于工厂、供应商和合规人员查阅。

核心制度概览

审核规模与覆盖

Primark《2025年现代奴隶制声明》披露的数据：

审核次数和部分指标经过 EY 的 ISAE 3000 (Revised) 有限保证。

知识库目录

常见问题

Primark 审核由谁执行？

由 Primark 自有审核员或 Primark 认可的第三方审核公司执行。审核依据是 Primark 的《供应商行为准则》，不是其他体系的报告。

审核费用由谁承担？

由 Primark 承担。审核由 Primark 或代表 Primark 的第三方执行，不向工厂收取审核费用。

SMETA、BSCI 或 SA8000 报告能否替代 Primark 审核？

Primark 未公开将这些标准列为自有审核的替代方案。越南和柬埔寨由 ILO 执行的 Better Work 审核，是公开政策明确接受的替代安排。

审核是否通知？

Primark 自有审核以不通知为主，初始审批审核为不通知审核。ILO Better Work 审核为半通知，供应商会获知审核时间窗口。

新工厂能否先接单再审核？

不能。新工厂必须在接单前完成社会责任审核并获得批准。审核通过依赖可接受的审核结果，并不保证自动获批。

审核等级如何划分？

Primark 使用 Grade 1、Grade 2、Grade 3 三个等级。Grade 1 表示体系良好且仅有少量轻微问题；Grade 3 表示未达到道德合规要求且存在大量重大问题。

哪些问题会导致不批准？

存在关键（critical）或零容忍（zero tolerance）问题的工厂不会获得批准。具体问题认定以 Primark 当期审核标准和审核结论为准。

审核发现问题后如何处理？

Primark 会要求工厂建立有时限的纠正措施计划（CAP），并通过跟踪审核验证整改完成情况。

未经授权分包有什么后果？

未经授权分包属于合同违约。确认后，相关已授权工厂停止接收新订单，直至供应商和工厂证明已建立防止再犯的措施；Primark 还会评估未授权场所。

工厂能否自行选择 Primark 审核公司？

通常不需要且不应自行选择。审核由 Primark 或其项目安排，执行机构信息通过采购对接人、供应商门户或 onboarding 文件确认。

工人可以通过哪些外部渠道申诉？

包括 Tell Us、Speak Up、Amader Kotha、Hamary Awaz、Ungal Kural、Handshake、MUDEM Worker Support Centre、RSC 和 ACT DRM 等。适用渠道取决于国家和项目。

工厂名单是否公开？

Primark 通过 Global Sourcing Map 公开稳定供应商的生产场所，覆盖约95%的在售商品。工厂须为 Primark 连续生产满一年后才进入公开名单。

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