PSCI审核没有通过或失败结论,也没有统一的百分制、等级或认证证书。审核报告记录场所范围、审核方法、证据、发现、良好实践和纠正措施计划。
审核发现统一分为critical、major和minor。分级反映风险和对员工、社区、环境及法规的影响,不用于形成供应商总分。
发现分级
| 分级 | 官方定义 | 典型情形 |
|---|---|---|
| Critical | 对生命安全、员工健康或环境造成很高风险,需要立即行动;可能导致经营许可丧失或严重声誉损害 | 童工、强迫劳动、过度超时工作;可能造成立即生命危险或严重伤害的健康安全问题;可能立即严重危害社区的环境或安全问题 |
| Major | 对员工、社区或环境可能产生重大影响;可能构成重大法规不符合;反映系统性项目缺口 | 制度、职责、记录或控制在整个场所或多个部门普遍失效 |
| Minor | 对员工、社区或环境影响较小;可能构成轻微法规不符合 | 局部、单个或影响有限的问题 |
Critical发现须在审核报告最终确定前告知审核赞助方。即使问题在审核过程中已经立即纠正,仍应在报告中记录原发现、分级和已采取的即时措施。
审核报告
审核报告应使用清晰语言描述问题、证据、适用法律或PSCI原则,并记录:
- 审核场所、日期、范围和方法;
- 现场、部分远程或完全远程的验证方式;
- 每项发现的critical、major或minor分级;
- 发现对应的法律、标准或Principles要求;
- 审核中观察到的良好实践;
- 初步Corrective Action Plan。
PSCI提供Audit Finding Classification Examples作为审核员分级参考。该文件按五类Principles提供示例,但明确说明它只用于指导,具体判断仍需结合场所事实和适用要求。
纠正措施计划
供应商收到最终报告后,应完成CAP中的以下内容:
- 确认或调整纠正措施;
- 明确责任人和责任部门;
- 确定合理完成期限;
- 说明拟提交的整改证据;
- 确定验证方式,例如桌面审核或跟进访问;
- 为每项发现标注open或closed状态。
PSCI指南建议供应商在30个工作日内提交更新版CAP,并在所有发现关闭前大约每3个月向审核赞助方或PSCI Secretariat提交状态更新。
整改不能只描述“加强培训”或“立即修复”。CAP应针对问题本身、发生原因和防止再次发生的控制措施。对于系统性发现,通常需要同时处理制度、职责、执行记录和有效性验证。
跟进审核
如果整改证据无法通过桌面审核确认,或CAP约定的验证方式为跟进访问,则需要安排跟进审核。跟进审核不是完整重审,重点包括:
- 核查原发现是否已采取有效纠正措施;
- 对工资、工时和员工访谈等社会问题保留必要的抽样检查;
- 在原报告基础上更新每项发现的状态;
- 记录新的发现并形成新的CAP。
跟进审核可由第三方审核机构或PSCI会员内部审核员执行。使用原审核团队通常更有利于理解历史发现,但PSCI规则并未强制必须由同一审核员执行。
报告有效期
PSCI Audit Guidance没有规定统一的报告有效期,也没有设置自动过期日。报告反映审核时的场所状态,会员公司会根据审核日期、范围、风险和供应商整改情况独立判断报告是否满足其当前采购管理需要。
供应商不应把PSCI报告描述为“PSCI认证”或“永久有效证书”。更准确的表述是“某工厂于某日期完成PSCI审核,报告包含特定范围、发现和CAP”。
审核问题升级
报告迟延、发现分级争议、报告质量、审核员行为或供应商配合问题,应先由审核赞助方与审核机构直接沟通。未解决时,可向PSCI Secretariat书面提交,说明相关方、问题、已采取的措施、措施结果和发生频率。
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